1.熱泵熱水器與太陽能熱水器那一種比較好呢？

我們都知道太陽能熱水器的原理是吸收陽光所產生的熱能，讓保溫桶內的冷水經過不斷的循環加熱，借由保溫桶的保溫效果「儲存」「並使用」，其原理與方式確實是既環保、節能又安全。所以經濟部能源局針對太陽能熱水器大力推廣並補助，讓民眾減少因傳統熱水器(瓦斯、電熱)所帶來的危險及耗能。實為利國與利民的政策。 經過這二十幾年來的推廣發展全台灣北、中、南，因天候及地理環境的不同與各地方所產生的問題以及民眾所購買的集熱板片數，都是影響使用壽命及效能的關鍵，以中、北部來說，地窄人稠加上經緯度的關係日照強度偏弱，而且安裝的空間也局限在透天厝、別墅，所以中、北部的安裝數量相較於南部要少很多。 以南部來說日照強度充足，且氣溫炎熱但以南部的地層而言多屬於石灰質地層，水的硬度較高，經過加熱後非常容易產生大量的水垢，因此若無定期的保養,其壽命及效能往往不如預期,很多民眾甚至於不知道需要保養。

以上二點是因地理環境不同所產生的差異。再來就屬人為的部份了，使用的人數及建築物熱水管路的長短都是決定熱水器的製熱能力大小，最重要的依據。奇怪的是民眾所購置的機型大多數是二片至三片集熱板，儲水量則200∼300公升的機型，以國人洗澡的熱水量均值而言,每人每次約50公升50℃的熱水，以此數據顯示民眾所購置的機型在豔陽高照的日子也只能供應2、3人使用若加上設備安裝於頂樓再透過建築物本身管路所吸收的熱能，您說夠用嗎？更別說如陰天、雨天、冬天了。一般來說太陽能熱水器都有輔助加熱器，那就是俗稱電熱管(電湯匙)的裝置其原理與電熱水器相同，也因如此使用者常覺得電費為何居高不下。這也難怪當初購置時，並無考量到上述的問題。再者，若有考量到，也因為總價太高，退而求其次的結果。

若以太陽能熱水器的應用標準而言，每人需1片集熱板及100公升儲水量，若以如此的配置方式,它就是最完美的規劃設計,這樣大家就清楚了，民眾所裝置的太陽能熱水器大概只是所需熱水量的1/2或1/3其餘不足的部份再由電熱產生了。 熱泵熱水器在歐、美、日先進國家應用率極高，尤其以鄰近的日本為最，我們所知道的日系品牌如大金、日立、三洋、三菱、國際牌在日本境內全都有生產熱泵熱水器，並年銷售量及安裝戶數是以百萬計算。由此可證明熱泵的安全、節能、環保是未來家用、商用熱水設備的首選。其優異的效能及原理請詳關公司網站的資料，比較後您就知道未來熱水設備誰是主流了。

2.熱泵真的能省電(錢)嗎？

其實我們都乎略了家庭與商業每年所消耗在洗澡的燃料費用，我們只知道熱水器買多少錢而忘了把全年度的燃料費加上，如果您夠細心的話請參觀公司網站中熱水成本的計算表就一目了然。您就非常清楚為什麼要選擇熱泵熱水器，以熱泵的節能效率來說，約電能熱水器的1/4、瓦斯熱水器的1/3、燃油熱水器的1/3的成本,若按此節能率來算，熱泵熱水器在使用若干年後,就已經將當初所購置機組的費用節能下來了。會這麼說是，因為洗澡是每天必要的。有人甚至於一天二次或泡澡，如果偶而為之那可選擇，但若已知每天要使用而且是全家人都需要的產品，那就不得不思考何種熱水器了。 再說未來石油及電價絕對是逐年升高不太可能下跌！我想百分之百的人因該會同意，以上的推測吧！

3.熱泵既然也要用電那與電能熱水器有何不同呢？

電能熱水器的原理是運用電熱管通電產生電阻，此方式可獲得380°C以上的高溫，將電熱管裝置於保溫桶內與水直接熱交換，經過若干時間便可得到我們想要的熱水了。以市售的電能熱水器消耗電力的功率約每小時4KW，簡單來說；就是每小時消耗4度電，那麼以4度電所產生的熱值與熱泵消耗1度電所產生的熱值相同。其數據就顯示兩者大大的不同，再說熱泵熱水器的原理是運用冷煤的物理特性，接觸常溫時會吸熱排冷，若要取得源源不絕的大氣熱能就必須借由壓縮機及其他相關組件產生循環，再加上壓縮機所產生的機械熱所以只需要1度電,就能製造出傳統電能熱水器所產生4度電的熱值。其原理與現今廣泛使用的冷氣機、冰箱相同。不同的是熱泵所生產出的熱能價值是高於冷氣機製冷的價值，也因如此世界各國,公認熱泵系統為節能設備並享有優惠的進口關稅，無不大力的推廣並鼓勵民眾購買及更新。

4.熱泵熱水器穩定性如何，會常故障嗎？

其實熱泵系統早已經成為我們生活中不可缺少的設備了，只是以前我們都稱呼它不同的名稱如冷氣機、冰箱。熱泵其實才是他真正的系統名稱，熱泵的泵字它的字義是,搬運,如同水泵就是水的搬運，熱泵當然就是熱的搬運了。冷氣與冰箱也是熱的搬運前者為,把室內的熱搬運至室外後者也一樣，熱泵熱水系統就是把熱能,搬到水中這一點就是不一樣的應用模式了，冷氣與冰箱的穩定性及故障率相信大家心中已經有答案了。

5.熱泵熱水器的壽命多久呢？

任何機器設備經過長期運轉各部件一定會有所衰退，差別在於製造商所採用各部件的等級加上設計者所設計的系統是否順暢。此二點都是決定設備的壽命，舉例來說，冷氣機製造商非常的多，但為何價格差異如此之大目前市場上最受大眾認同的應屬大金與日立品牌。其實我們認同他的最重要的因素是他讓每各部件的效能達到最完美的功效。而且整套系統的協調性優於同業，當然部件的等級也是不在話下。如果有製造商依照二家公司的部件生產，其結果也不一定與二家公司相同，因為少了最重要的控制系統，雖然部件一樣但不一樣控制模式其結果也會大大不同。依照此邏輯，壽命的長短也就包括了很多的面向、高等級部件、優良的製造商及完美的系統設計，再加上定期的保養。冷氣與冰箱使用超過二十年以上比比皆是，重要的是科技日新月異。二十年前的標準拿到現在來看，仲使設備沒壞其耗能與衰退都是我們更換的原因，並不是以它壽命長短來論您說是嗎。

6.熱泵熱水器運轉時產生的冷風，可同時應用當冷氣使用嗎？

原則上應需了解安裝位置與應用冷風的位置是否合適。 熱泵運轉所產生的冷風就如同冷氣運轉所產生的熱風，道理是一樣的。正常來說，我們不會去規劃如何應用冷氣機所排出的熱風如何在冬天運用，除非是大型空調系統中的熱回收機型才有此種設計與功能，一般來說我們安裝熱水設備的位置。以家庭而言，大部份的安裝位置不是頂樓就是陽台，若想把冷風導引至我們所希望的位置，我想光是風管工程的費用就足以讓大家打消念頭了，而且熱泵的出風力道也無法超過二米，必須加裝輔助風鼓，那又是一筆費用。有廠商建議可裝置於廚房，我們的看法是，我們只想到夏天若有冷風降溫多好，卻沒有考慮到冬天及寒流來時，您還會想要冷風嗎？更別說還有設備運轉時的噪音問題，尤其是裝在室內聲音會更大，再說熱泵運轉的時間,也需要有家人正好在洗澡,此時大量的熱水輸出及冷水注入，其熱水出水量才是決定運轉時間的長短，相信經過如此討論之後，答案已了然於胸了。

7.熱泵熱水器要裝在什麼地方呢？

一般我們所居住的房子無論是透天、大樓、別墅、公寓甚至於營業場所，其實建商或建築師已經幫大家決定好了。簡單來說就是原本裝置舊熱水器的位置，若是新房子的話十之八九不是陽台就是頂樓，唯有要考量的是熱泵熱水器的安裝空間需求,是比傳統電能、瓦斯熱水器空間來的大。

8.聽說熱泵熱水器到了冬天就無法供應足夠的熱水了是嗎？

我們都知道天氣愈冷相對熱水需求量也就相對增加，如果發生熱水的供應量不足。我想，因該是當初購置熱泵熱水器的時候,沒有經過很專業的評估,及規劃所產生的問題，熱泵熱水器大多屬於中央供應系統其房子,樓層、熱水管的長短及使用人數以及洗澡的密集度也就是尖峰時間，這幾點都是決定制熱能力及儲水量多寡的重要依據。傳統的熱水器大多是一對一或一對二間浴室供應熱水其考量尚屬單純，而且熱水器就安裝在浴室的附近當然不需太多考量，任何水電行或民眾自己本身就能決定何種機型。但是熱泵熱水器的製熱能力與儲水量是組合式的,且機型頗多，可算是針對不同的供水量及供水方式量身配置，再加上全省北、中、南氣溫的不同以及每人的用水量不同，所以熱泵的產品行銷及機型選擇大多由熱泵公司的專業人員服務。傳統的熱水器業者也只是賣產品，至於如何應用以及夠不夠用也只能把經驗提供給客戶參考。 所謂的專業是必須非常清楚了解熱泵主機在何種環境、氣溫的製熱速度及儲水桶的水量是否有包含泡澡的考量。這都是成敗的關鍵，熱水器的供應量本來就是以冬天為考量，至於會不夠用或不能用，我想跟賣的公司不夠專業或產品本身的設計品質有問題。

9.熱泵熱水器那麼好，但應該向誰購買會比較有保障呢？

好的熱泵也需要有優良的公司做日後的服務，首先應選擇一家專業的熱泵公司，傳統的熱水器大多由電器行，水電行以及大賣場或廚具及瓦斯行販售，因為傳統熱水器構造簡單，只要具備水電及家電的維修基礎一般的故障排除或零件更換應無太多問題。可是熱泵系統與冷氣機相似，其維修與保養就必須由空調相關技術人員施作而且又需水電配管基礎，等於是空調與水電的結合。所以在購買時應選擇專業的熱泵公司，並避免向非專業的推銷員或無維修基礎的行銷公司購買。

10.如何判斷熱泵的品質與優劣呢？

因熱泵熱水器優異的節能效果再加上它符合現代人安全、環保、節能的需求因此國內外近幾年來無論政府或民眾都大量採用或更新。但經過幾年的市場考驗後發現設備的品質及穩定性都差強人意，追究其原因為，目前國內供應商分為國外進口及國內自行生產兩種，國外進口應注意其生產供應商是否具備大量生產及國際貿易所需求的相關國際認證如歐盟CE、ISO、SGS及技術轉移及授權等認證，若擁有以上完整之証明文件其產品要發生問題的機率應該是非常的低。畢竟要取得以上所有認證其製造規模及產品的穩定性都已達到一定的國際水準，所謂道高一尺、魔高一丈必需確認其國際認證是真的不是張冠李戴或移花接木。 至於國內自行生產就比較麻煩了，因為目前國內政府，對熱泵生產的技術及規範等同於零，最多也是環保及節能標章，此二種標章也只是認定設備本身無環境污染及節能原理的認同，對其品質是毫無關係，再說國內對熱泵原理的應用，還是以製冷模式之技術較為成熟。若以製熱模式而言相對陌生，很多都是以製冷的基礎來發展製熱的機種其品質及穩定性可見一般。 因此國內的製造商若能取得上述之國際認證與規範，相信無論政府有無規範都能製造出具有國際水準之商品，並落實「台灣製造、品質第一」的廣告口號，台灣人當然支持台灣製造，若技術與製造水準差強人意，那麼「台灣製造」就成為另一種指標了。 至於一台好的熱泵熱水器先不論其技術優劣，直接影響最大的應該是整套系統其相關構件，我們要知道熱泵所有零構件其實就是由我們已知道的冷氣或空調的零構件組合而成，那麼我們就可由其所有零構件的品牌等級對品質略知一二了，因為熱泵熱水系統須全年365天穩定運轉所以零構件的穩定非常重要，若要達成所謂的穩定最簡單的方法就是採用世界一級的零組件，再加上具有數十年熱泵生產及應用技術之生產製造商，這樣便可購買到一套好的熱泵熱水器，也因如此優質的熱泵主機價格頗高。若想得到上述的品質與穩定這就是不二法門，反之如使用二、三級零組件，以現今的熱泵市場售價就屬暴利了。此商品不須考量維修服務及永續經營，因為若干年後所有機組一一故障他也無力維修也不會維修，所以熱泵公司的壽命大概只有二、三年，因此熱泵的品質與穩定度,決定了公司會開多久的重要指標。 的考量。這都是成敗的關鍵，熱水器的供應量本來就是以冬天為考量，至於會不夠用或不能用，我想跟賣的公司不夠專業或產品本身的設計品質有問題。